- 常见问题排查
- 1. 服务器无法启动：
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检查电源线和各种I/O接线是否连接正常。
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检查连接电源线后主板是否加电。
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将服务器设为最小配置(只接单颗cpu，最少的内存，只连接显示器和键盘)直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动。
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如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在最小化配置下先由最容易替换的配件开始替换(内存、cpu、主板)。
- 2. 系统频繁重启：
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造成系统频繁重启的原因
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电源故障(替换法判断解决)。
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内存故障(可从BIOS错误报告中查出)。
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网络端口数据流量过大(工作压力过大)
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软件故障(更新或重装操作系统解决)
3. 服务器死机：
服务器死机故障一般分为软件和硬件两个方面：
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软件方面
- 首先检查操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。
- 其次检查电脑病毒。
- 第三，系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助。
- 第四 软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决。
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硬件方面
- 电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。
- 服务器运行温度过高。
- 硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道)。
- 内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断)。
- 主板故障(使用替换法来判断)。
- CPU故障(使用替换法)。
- 板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理)。
4. 安装操作系统时提示找不到硬盘：
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无物理硬盘设备。
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硬盘线缆连接问题。
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没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符。
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服务器有了适当的保养，会更加稳定健康。这里把一些养护知识展示给大家，希望给大家作参考，也希望能够引起大家对于服务器的养护意识。
服务器机房注意事项
1. 电力
服务器硬件应用最重要的就是要实现运行的稳定性与持续性，而要保持硬件系统的运行稳定，电力稳定是基础。我们在布置机房电力系统时，除了服务器机房内部的足够供应外，还应该配备能够应付突发停电事故的设备资源。采用专用高规格电池的大型UPS配电柜，可以保障机房供电停止后，服务器照常运转一定的时间，保证系统在突发停电事故发生的时候持续稳定运行。
2. 温度和湿度
服务器对周边环境的温度和湿度也是有要求的。
温度方面，大多数服务器运行时，如果没有其他控制设备，CPU的平均温度都在 60º C以上，箱体内部温度也都在40º C以上。所以当我们构建服务器运行环境时，一定要实行温度控制，即利用空调系统控制机房温度，避免服务器在一个温度过高的环境内运行，影响服务器性能。机房温度控制在15-23º C为佳。此外，如果是大型机房，最好配备温度感应器进行监测。
湿度方面，机房也应该严格控制。南北方机房内湿度都应当控制在45-55%之间。如果环境过于干燥，在服务器周围特别是金属器械周围进行接触和摩擦时，就很容易产生静电。而静电对于服务器的影响不言而喻，很容易造成电流击穿电容或者CPU等重要部件，引起的后果不仅是系统的崩溃，对于操作人员的人身安全也有极大的威胁。 如果环境过于潮湿，对服务器的运行也是不利的，这种情况下，建议在机房地板下铺设防潮材料，还可以放置一些石灰沙包等吸水的基础设施。此外，在下雨天，请不要开启小型机房的窗户，避免雨水进入屋内，引起不必要的触电危险。
3. 防尘
服务器是一种高性能的机器，同时也是一个很容易表现脆弱的机体。如果长时间裸露在空气外，当混杂在空气中的尘土进入其中，累积到一定量的时候，机器里的风扇等可就不堪重负，开始罢工了;另外，灰尘的进入，对于主机里大多数设备包括主板、CPU的寿命是有很大损耗的。 所以，在机房内，最好购置专业的服务器机柜；人员进入机房前，最好带一次性防尘鞋套或者穿个人专用的干净的拖鞋。此外，还应定期请专业人士对服务器进行除尘处理。
4. 避光
服务器温度越高，越容易出问题，对于服务器系统的稳定性来说是非常不利的。而阳光直射会造成服务器温度的增长。另外，如果阳光直射到机房内的LCD显示器上，还会使显示器的寿命很容易减半甚至更多。所以机房避光也是相当重要的。
通常情况下，在IDC和ISP机房里，避光这一条是做得很不错。但在一些小型机房，很可能房间内的设施比较拥挤，并在不远处就有一扇大窗对着，窗帘经常被拉开。所以，在阳光可以穿过窗户直射到服务器的机房，最好规定禁止打开窗帘与窗户，避免阳光直射。
5. 压力
服务器对于压力的承受都有一定限制。不要以为金属机箱就可以无限的承受重量和压力。要避免过大的重量和压力，以免损坏机器。在设置机柜摆放的规格时一定要做好预算，不要单个隔层放置太多部。
6. 空间
为了便于服务器的规划、管理，以及上文提到的温度控制，以实现更好的散热，对服务器的摆放空间要有很好的规划和控制。服务器的杂乱摆放或者网线的随处陈列，不仅从视觉上有理不出头绪的烦乱，更会在服务器出现问题需要我们进行处理的时候，增添很多麻烦。
7. 火险和雷击
关于火险：虽然机房里很多设施都是绝缘材料做成的，但对于机房的火险一定要防患于未然。插线板一定要选择正规、安全可靠的产品，饮水机旁边不要放置测试用的插线板，电镀、焊锡工作一定要小心，机房一定要禁烟。我们还建议，在没有安装烟感器的楼宇，最好自己准备一个独立的报警装置。 关于雷击：电子设备对于雷电的感应是很灵敏的。有些楼房并不具备防雷设施，机房如果在没有放置避雷针的楼里，建议协调物业在楼房顶层装备避雷设备，将侵袭的雷电导引至大地。
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